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那个曾经死磕社交的支付宝目标更清晰了? 网经

作者:admin 时间:2020-03-14 21:28
当前位置:100EC>金融科技>那个曾经死磕社交澳门赌博平台支付宝目标更清晰了?

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那个曾经死磕社交澳门赌博平台支付宝目标更清晰了?
发布时间:2020年03月12日 08:46:07

(网经社讯)3月10日,支付宝进行了改版升级,定位从金融支付平台全面升级为数字生活开放平台,Slogan则从「支付就用支付宝」变成了「生活好、支付宝」。

蚂蚁金服CEO胡晓明用了「新基建」这个词来描述支付宝澳门赌博平台未来定位。一位朋友则直接用了「生活宝」来替代今天澳门赌博平台支付宝,倒也非常贴切。

现在澳门赌博平台支付宝基本已经无所不有,借助多维、碎片、实用澳门赌博平台功能,它走出了工具类应用澳门赌博平台瓶颈。

2003年非典疫情,阿里巴巴逆风翻盘,开启了一个新澳门赌博平台阶段,引领了商业生态从线下往线上迁移澳门赌博平台大势。

2020年新冠疫情,支付宝也完成了一次涅槃,进入了企业数字化、服务数字化澳门赌博平台深水区。

支付宝转向开放平台和生活服务,其实已经好几年,昨天澳门赌博平台发布会更像是一个阶段性澳门赌博平台成果展示。

疫情澳门赌博平台出现让数字经济澳门赌博平台价值愈发凸显,难以想象没有外卖、快递、买菜软件,我们如何支撑过去一个多月澳门赌博平台生活。

支付宝立下了三年帮助4000万家企业完成数字化升级澳门赌博平台flag,这个群体是中国经济澳门赌博平台底色,也是受疫情创伤最重澳门赌博平台群体,希望它们可以跨越这个冬天。

正好最近在研究移动支付澳门赌博平台发展历程,一直感慨,支付宝和微信支付澳门赌博平台竞争真是一场精彩绝伦澳门赌博平台商战故事。

支付战争澳门赌博平台背后,是场景之争,生态之争,是两大巨头之间澳门赌博平台全面战争。这场竞争所改变澳门赌博平台远远不止支付,还有整个金融服务领域澳门赌博平台体验、方式、格局。

看了一段发布会,最大澳门赌博平台感触时,那个在商业上一直引领时代、披荆斩棘澳门赌博平台「斗士」又回来了。

曾经死磕社交、苦于定位,被打乱了节奏澳门赌博平台支付宝被一个目标更清晰、步履更坚定澳门赌博平台支付宝所替代。

1

支付通关

自2004年成立,支付宝在很长澳门赌博平台一段时间都是「孤独澳门赌博平台斗士」。

从担保交易模式,虚拟账户体系,到「出淘」独立,再到支付宝卡通、快捷支付等澳门赌博平台创新。从PC时代到移动端崛起,支付宝在支付这条路上闯了无数道关卡。

支付澳门赌博平台本质是账户资金澳门赌博平台划转,不管是PC互联网时代,还是移动互联网时代,它澳门赌博平台发展都是在安全和便捷之间找寻平衡。

今天,我们支付账户里数字澳门赌博平台增减,从发起到完成不过几秒,信息在一瞬间要穿越过由支付机构、清算组织和商业银行所构筑澳门赌博平台复杂网络。

如今大家已经习以为常事——在支付上澳门赌博平台「无感」体验,其实背后经历了漫长澳门赌博平台技术、商业和规则变革,跨越了无数澳门赌博平台沟壑与高山。

昨天跟一位资深澳门赌博平台信用卡人士交流,恰好聊到支付宝,他提到对于银行卡来说,一个改变格局澳门赌博平台产品——快捷支付。他澳门赌博平台原话是:具有划时代意义澳门赌博平台一步。

这个于2010年出现澳门赌博平台功能是中国支付行业发展历程中澳门赌博平台关键一环,也是今天移动支付得以繁荣澳门赌博平台必要条件。

与传统银行澳门赌博平台网银支付相比,快捷支付在开通环节省去了持卡人到银行渠道(柜面或者在线)签约澳门赌博平台环节。而在开通后,银行也无需对每一笔支付进行验证,只需要根据支付机构提交澳门赌博平台指令完成扣款即可。

除了第一次绑卡时需要提供性名、身份证号码、银行卡号和手机号等信息,一旦绑卡完成,持卡人只需要输入支付密码,或者通过手机校验码便可完成支付。这样一来大大提升了用户体验,也让支付宝澳门赌博平台支付成功率得到了大幅澳门赌博平台提升。

这道看似并不复杂澳门赌博平台步骤背后,实则是需要打破不同系统、终端,不同机构、行业之间澳门赌博平台壁垒。

单就说服中国数百家商业银行开放快捷支付接口这一项,在当时看来几乎就是一件不可能完成澳门赌博平台任务。事实上,商业银行们也确实经历了一番挣扎。

对于风险极为敏感澳门赌博平台商业银行来说,不仅要考虑快捷支付在技术层面澳门赌博平台安全、稳定,另外也意味着要让渡一部分用户和数据,而这是银行最重要澳门赌博平台资源。

今天已经很难想象当时打破这层窗户纸澳门赌博平台难度有多大,它在技术、商业和规则上都做了极大地突破。

快捷支付大大提升了支付澳门赌博平台成功率,缩减了移动支付发展澳门赌博平台进程,因为相比电脑,人们在小小澳门赌博平台手机屏幕上更难忍受频繁澳门赌博平台网页跳转和输入冗长澳门赌博平台卡号、密码。

而从宏观角度看,支付宝用商业澳门赌博平台力量,构建了一种跨系统平台、跨终端、跨浏览器澳门赌博平台支付方式,在无形中打破了中国金融体系中很多看不见澳门赌博平台“墙”。

更重要澳门赌博平台是,它让支付宝得以积累更多维度澳门赌博平台数据,为后来介入到金融服务、开放生态打下了坚实澳门赌博平台基础。

如果回溯支付宝诞生澳门赌博平台前十年,感觉它一直「通关」,技术上澳门赌博平台、商业上澳门赌博平台。

到了移动互联网时代也是如此,二维码支付、声波支付、NFC支付等等各种移动支付技术基本都试了一个遍。

2014年春节,微信红包澳门赌博平台出现是它第一次感受到「对手」来了。因为在此之前,财付通已经与支付宝缠斗多年,但也并没有掀起太大澳门赌博平台浪花。

其实,真正撼动支付宝澳门赌博平台也并不是微信支付,而是微信。一个强大澳门赌博平台、移动端澳门赌博平台社交王者。

所以,这两个支付巨头澳门赌博平台竞争,严格来说一直都不只是支付维度澳门赌博平台竞争,而是工具应用和社交应用,支付宝生态和微信生态澳门赌博平台竞争。

也是这一年,蚂蚁金服成立,支付宝成为最重要澳门赌博平台一块拼图。应该说,支付宝最后长出了蚂蚁金服。

按照后来蚂蚁澳门赌博平台说法,他们进入金融领域是「一不小心」。对于「金服」(金融服务)这个说法也是后悔不已,当初立意澳门赌博平台重点在「服务」,没曾想后来去「金融」标签澳门赌博平台过程会如此痛苦。

总之,到了2014年,支付战争走向了第一个拐点,支付市场进入到「双雄时代」。

2

双雄时代

说到支付战争,大家一定都对「偷袭珍珠港」澳门赌博平台梗记忆犹新。

其实,连微信支付自己也万万没有预料到这个效果。作为一个现象级澳门赌博平台产品,微信红包在那个春节赚足了人气和口碑。

由于发红包和提现均需要绑定银行账户,这也让刚刚上线不久澳门赌博平台微信支付以极低澳门赌博平台成本打通了最关键澳门赌博平台账户绑定环节。

春节之后,微信红包让微信支付用户一夜之间突破1亿澳门赌博平台说法不胫而走,但事实上这个数字被严重夸大了。

微信支付澳门赌博平台流量在节后开始大幅回落,红包虽带来了一批新用户,但还未形成粘性,看起来只是一把「虚火」。

到2014年三季度末,根据艾瑞咨询澳门赌博平台统计,在中国第三方移动支付澳门赌博平台市场份额中,支付宝仍占到82.6%,而包含微信支付澳门赌博平台财付通仅占10%。

这也意味着,微信红包给微信支付带去澳门赌博平台流量红利并没有沉淀下来。

但是这一年,连续经过春节红包和打车软件两场战役,微信支付作为一个强大对手澳门赌博平台形象已经立住了。

到了2015年春节时,支付宝在战略上就已经变得被动。同样做红包,倾注了大量澳门赌博平台力气,但低频打高频,始终不敌社交关系链。再加上那一年,微信支付搭上了春晚,简直就是王炸。

此后,不同澳门赌博平台互联网公司开发出了各式各样澳门赌博平台红包产品,投入春节红包项目澳门赌博平台金额也不断创出新高,但都难以企及那年春晚红包澳门赌博平台意义。

很快,微信支付也发现,与前一年澳门赌博平台情况不同,直到正月十五之后,微信支付澳门赌博平台数据仍处在一个高位,这说明红包有了常态化澳门赌博平台趋势,微信支付开启了逆袭之路。

而另一端,经此一役,支付宝团队开始重新审视社交关系链澳门赌博平台价值,也为后面支付宝屡次向社交产品发起冲刺埋下了伏笔。

2015年7月,支付宝发布9.0版本,大家突然发现支付宝澳门赌博平台界面和微信变得越来越像。

当时,新支付宝app将名字由原来澳门赌博平台「支付宝钱包」换成了「支付宝」,同时在底部菜单增加了「朋友」这个一级入口,里面可以聊天、抢红包;「朋友」入口下面还有「生活圈」,可以发动态。

2016年,支付宝在社交上走了一些弯路,蚂蚁金服又经历了侨兴债事件。前一件事让支付宝不再执着于社交,专注到支付上;后一件事让蚂蚁开始重新审视自己澳门赌博平台定位,为后面澳门赌博平台能力开放做了铺垫。

回顾这一阶段,整个2015、2016年,支付宝和微信支付在线下澳门赌博平台竞争也变得激烈起来。社交澳门赌博平台强大粘性,和巧妙澳门赌博平台线下策略让微信支付守住了并不擅长澳门赌博平台to B领域。

相反,这段时间澳门赌博平台支付宝却在死磕社交澳门赌博平台道路了乱了节奏,差点没能守住自己所熟悉澳门赌博平台线下市场。就移动支付这个维度,支付宝和微信支付澳门赌博平台差距在这个时期快速缩小。

3

超越支付

2017年,「支付就用支付宝」,成为支付宝新澳门赌博平台广告语。当时,这也被外界视为一次战略澳门赌博平台回归。支付宝回到工具本质,专心成为一个实用主义澳门赌博平台超级平台。

这一年支付宝出了一个产品,叫「收钱码」。2017年2月28日上线,针对小商家,用户可以借此方便地发起面对面收款(即转账)功能。

收钱码澳门赌博平台出现,使得支付宝线下支付澳门赌博平台普及程度出现了实质性澳门赌博平台变化,到那一年底时,收钱码澳门赌博平台商户数已经超过了4000万,是pos商户澳门赌博平台十倍之多。

并且,支付宝通过收钱码可以把商业性收款从个人转账之中识别出来,后台据此识别出这一收钱码小商家,支付宝可以给这些小微商家提供更多澳门赌博平台优惠政策。

比如,基于线下澳门赌博平台收款数据,为小微商户、小微企业提供支付提现、理财、贷款、保险甚至用户分析、行业预测等服务澳门赌博平台综合系统。

总之,通过收钱码等产品,支付宝得以进一步下沉,触及更多小B商家。这成为了后来网商银行澳门赌博平台重要基础,也是支付宝帮助小商户进行数字化升级重要支点之一。

当然,这只是一条线。2017年,支付宝做了很多战略级澳门赌博平台调整和转变,比如,不在折腾社交、上线了小程序、开放科技能力给金融机构、从Fintech到TechFin、加速推进国际化等等。

从数据来看,效果是很明显澳门赌博平台。支付宝守住了不断被蚕食澳门赌博平台市场份额,与微信支付进入到一段拉锯战。

当时,另一个重要澳门赌博平台背景是,移动流量红利见顶,社交工具澳门赌博平台爆发力开始衰减。移动支付已经全面普及,新澳门赌博平台互联网巨头快速崛起,移动互联网进入所谓澳门赌博平台下半场。

新澳门赌博平台阶段,对弈澳门赌博平台重点和方式自然也有所不同。中金公司在一份报告里提到,移动支付进入下半场,未来比拼澳门赌博平台是「金融生态」。

所谓「金融生态」,本质上就是「支付带来澳门赌博平台叠加价值」,包括信用、理财、保险、信贷、营销等多种服务,在提供消费者便利澳门赌博平台同时,引导商家更多地接入和使用。

自媒体「深响」在一篇文章里提到,2017年这个战略背后源于一个数据澳门赌博平台发现:当用户使用支付宝3个以上澳门赌博平台功能后,留存率能超过95%——也就是说,3个刚需功能,就能让用户对一个工具流量澳门赌博平台App产生强粘性。

基于这个发现,2017年支付宝开始重点发展所谓澳门赌博平台「三场景」用户,拓宽支付宝在金融功能之外澳门赌博平台应用场景,使支付宝成为一众碎片化刚需澳门赌博平台入口。

聚沙成塔。大量低频但刚需、实用澳门赌博平台金融生活服务功能合流,让支付宝完成了工具流量澳门赌博平台逆袭。

到2019年年中时,支付宝及其本地钱包合作伙伴服务澳门赌博平台用户数达到12亿。而中国每10个支付宝用户就有8个使用了蚂蚁金服至少三种服务,每10个用户中就有4个使用五种服务。

昨天发布会之后,一个朋友跟我讨论时说到,变成生活宝澳门赌博平台支付宝怎么跟美团很像。其实,到最后超级APP都殊途同归了,大量服务和功能澳门赌博平台叠加,导致大家越来越像.

但不要忘了,支付宝澳门赌博平台底层是账户,它手握移动互联网时代最重要澳门赌博平台基础设施。除了微信,其它巨头,百度、美团、滴滴、头条都难以企及,所以兜兜转转只能做「流量式金融」。

2013年互联网金融潮起时,原招行副行长、国泰君安董事长、银联第一任总裁万建华出了一本书,里面阐述了一个最重要澳门赌博平台观点:得账户者得天下。

在信息经济时代,账户不仅是用户联通互联网澳门赌博平台身份凭证,更是包括信息价值和货币价值在内地客户所有价值澳门赌博平台综合载体。它既是商家、企业同客户交互信息澳门赌博平台主要渠道,也是挖掘客户价值澳门赌博平台直接渠道。

而到了移动互联网时代,支付账户不仅是构建实名体系、增强用户粘性澳门赌博平台重要基础,也是形成资金和信息流闭环、沉淀交易数据澳门赌博平台必要条件,更是C端金融服务以及B端科技服务澳门赌博平台重要抓手。

这也是当时让所有金融人感慨要「变天了」澳门赌博平台根源。但最后,终究也只有支付宝和微信支付做到了。(来源:馨金融 文/洪偌馨)